Pour votre séjour
Bon à savoir.
De l'arrivée à l'équipement : vous trouverez ici les réponses qui rendent la réservation simple et le séjour détendu. L'essentiel pour votre voyage : arrivée, équipement, petit-déjeuner, carte d'hôte et les petites questions du quotidien.
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En un coup d'œil
Que souhaitez-vous savoir ?
Les principales différences
Pour bien choisir votre chalet.
Chacun des trois chalets a quatre chambres et de la place pour jusqu'à neuf personnes.
Rothirsch et Gamsbock ont des jardins clôturés. Le Steinadler a un sauna extérieur privé.
Les chalets se trouvent à 6105 Leutasch. Trois places de parking sont prévues pour chaque chalet.
Questions fréquentes
Court et clair.
Pour tous les détails, vous trouverez ci-dessous les pages complètes.
Où vois-je le prix de mon séjour ?
Choisissez vos dates et le nombre de personnes dans la recherche de réservation. Le prix total concret des maisons disponibles s'y affiche.
Notre chien peut-il venir ?
Oui. Si vous souhaitez un jardin clôturé, regardez Rothirsch et Gamsbock.
Quel chalet a un sauna ?
Le Steinadler a un sauna extérieur privé. Rothirsch et Gamsbock n'ont pas de sauna privé.
Où trouver l'accès et l'enregistrement ?
La page Accès indique l'adresse des chalets et les itinéraires vers Leutasch. L'enregistrement en ligne se trouve ici.
Et si les chalets ne conviennent pas ?
Le Landhaus Moritz et le Wilderer Nest sont aussi réservables ici. Ils se trouvent à d'autres adresses.
L'essentiel en bref
Voici les infos les plus importantes pour bien démarrer. Les détails et la FAQ suivent plus bas.
Arrivée dès 16 h, départ jusqu'à 12 h
Le chalet est à votre disposition le jour de l'arrivée à partir de 16 h. Le jour du départ, nous vous prions de libérer le chalet avant 12 h.
Linge de lit & serviettes inclus
Le linge de lit ainsi que les serviettes et draps de bain sont inclus dans le prix (2 serviettes et 2 draps de bain par personne). Des sets supplémentaires ou un change supplémentaire sont possibles sur demande.
Des petits pains frais le matin
Commande jusqu'à 20 h la veille, livraison le lendemain matin. Détails dans la section « Service de petits pains ».
PlateauCard
Incluse dans le forfait vacances - envoyée par e-mail sous forme numérique après l'enregistrement en ligne.
Cheminée au gaz - pas besoin de bois
La cheminée fonctionne confortablement au gaz. Elle s'allume et s'éteint au panneau de commande - sans bois, sans fumée, sans recharger.
Wi-Fi gratuit dans le chalet
Le Wi-Fi est disponible dans tous les chalets. Les identifiants se trouvent sur place, dans le classeur d'accueil du chalet.
Non-fumeur à l'intérieur
Il est strictement interdit de fumer dans toutes les pièces ; fumer est autorisé sur la terrasse.
En hiver : altitude & état des routes
Les chalets se trouvent sur le haut plateau. L'équipement hiver est obligatoire, les chaînes à neige sont vivement recommandées.
Arriver & s'orienter
Pour un départ sans stress : organisez votre trajet de façon à pouvoir vous installer tranquillement à partir de 16 h.
Si des questions se posent en route, l'équipe Wilderer vous aide volontiers.
- Arrivée dès 16 h
- Départ jusqu'à 12 h
- Une question : contactez les Wilderer Chalets
Arriver en toute sécurité en hiver
Les Wilderer Chalets se trouvent sur le haut plateau. En hiver, les routes sont déneigées, mais peuvent être temporairement enneigées - merci de vous organiser en conséquence.
En cas de fortes chutes de neige, l'équipement hiver est décisif. Les chaînes à neige sont vivement recommandées.
- Pneus hiver obligatoires, chaînes recommandées
- Prévoir suffisamment de temps - surtout en cas de neige
- Places de parking juste devant les chalets
Service de petits pains de la boulangerie
Commencez la journée en douceur : des petits pains tout juste sortis du four sont livrés directement à votre logement.
Commande jusqu'à 20 h la veille (merci de toujours indiquer le nom du logement).
- Commander jusqu'à 20 h la veille (WhatsApp ou e-mail).
- Indiquer le nom du logement lors de la commande.
- Mettre le montant dans une enveloppe et la déposer comme indiqué.
- Le lendemain matin, les petits pains frais vous attendent à l'heure.
En hiver
La commande et le déroulement sont volontairement simples. Merci de respecter le délai de commande la veille.
- Livraison le lendemain matin (point de retrait indiqué dans le classeur d'accueil du chalet)
- Paiement selon les indications du classeur d'accueil
PlateauCard (carte d'hôte)
La PlateauCard est incluse dans le forfait vacances et vous est envoyée par e-mail sous forme numérique après l'enregistrement en ligne.
Pendant le séjour, elle sert de titre de transport pour les bus publics de la région (jusqu'à Telfs, et en saison jusqu'à Mittenwald avec le bus de randonnée Arnspitzrunde). Le trajet en train entre Seefeld et Scharnitz ainsi que le Wildmoosbus sont également inclus.
La PlateauCard est fournie après l'enregistrement en ligne. Elle offre des avantages dans la région et facilite les déplacements sur place.
Les détails sur sa remise et son utilisation se trouvent dans le classeur d'accueil du chalet.
Technique
Wi-Fi dans le chalet
Le Wi-Fi est disponible dans tous les Wilderer Chalets. La connexion convient en principe au streaming, au télétravail et au travail nomade.
Pour des raisons de sécurité, le nom du réseau et le mot de passe ne sont pas publiés en ligne. Vous trouverez les identifiants dans le classeur d'accueil du chalet.
Stable
Streaming, télétravail et appels vidéo fonctionnent en général sans problème.
Accès
Le nom du Wi-Fi et le mot de passe se trouvent dans le logement ou dans les documents sur place.
- Adapté aux appels vidéo et au streaming
- Identifiants disponibles dans le chalet
- Une question ? L'équipe vous aide volontiers
L'ambiance d'une cheminée - confortablement au gaz
La cheminée du chalet fonctionne au gaz. Pas de bois, pas besoin de recharger - il suffit de l'allumer et d'en profiter.
Si la cheminée ne redémarre pas tout de suite après une longue utilisation : laissez-la refroidir un moment. Merci de ne pas laisser la télécommande juste devant la cheminée.
Merci de respecter les consignes d'utilisation en toute sécurité. Après une longue durée de fonctionnement, une phase de refroidissement peut être nécessaire.
- Cheminée au gaz : pas besoin de bois
- Après une longue durée de fonctionnement, laisser refroidir un moment
- Ne pas poser la télécommande juste devant la cheminée
- Ne rien poser sur la cheminée
- Utiliser uniquement sous surveillance
S'il manque quelque chose ou si vous avez un retour : servus@wilderer.group
Vous trouverez aussi d'autres détails dans le classeur d'accueil du chalet.
Infos pratiques & règlement
Quelques règles simples aident chacun à se sentir bien - et les chalets à rester aussi beaux que vous les trouvez.
Pour que tous les hôtes se sentent bien, nous vous demandons de respecter le chalet, son aménagement et le voisinage.
S'il manque quelque chose ou si quelque chose ne fonctionne pas, contactez-nous directement - nous vous aidons rapidement.
Arrivée / départ
Arrivée dès 16 h, départ jusqu'à 12 h. Selon l'occupation, des exceptions sont possibles après accord.
Tabac
Les pièces intérieures sont non-fumeur. Fumer est autorisé sur la terrasse ; un cendrier est à disposition.
Court & important
Merci de respecter ces points :
- Merci d'enlever vos chaussures dans l'entrée
- Interdiction de fumer dans toutes les pièces
- Le chauffage de terrasse s'éteint automatiquement au bout de 20 minutes
- Respecter le calme la nuit
- Prendre soin de l'aménagement
Contact
Pour toute question : +43 664 147 91 23 ou servus@wilderer.group
Tri des déchets au chalet
Pour l'environnement : merci de trier les déchets comme suit.
Merci de trier les déchets selon le marquage sur place. Ainsi, la nature autour des chalets reste durablement protégée.
- Déchets résiduels, plastique, métal
- Verre
- Biodéchets dans le sac à biodéchets
- Papier
- Cendres du barbecue
Merci de votre aide - pour vous, pour nous et pour la région.
Questions fréquentes
Voici les réponses aux questions les plus fréquentes - courtes et claires.
Quand puis-je arriver et quand dois-je partir ?
L'arrivée est possible à partir de 16 h. Le départ se fait jusqu'à 12 h. Cela laisse suffisamment de temps pour la préparation et le ménage.
Le linge de lit et les serviettes sont-ils inclus ?
Oui. Le linge de lit ainsi que les serviettes et draps de bain sont inclus dans le prix. Pour les longs séjours ou un change supplémentaire, un set de plus peut être fourni sur demande.
Y a-t-il un service de petits pains ?
Oui. Vous pouvez commander auprès de la boulangerie jusqu'à 20 h la veille (WhatsApp ou e-mail - merci de toujours indiquer le nom du logement). La livraison est prête à l'heure le lendemain matin.
Comment fonctionne le service de petits pains ?
Commande jusqu'à 20 h la veille, livraison le lendemain matin. Le déroulement exact (point de retrait/paiement) est décrit dans le classeur d'accueil du chalet.
Ai-je besoin de bois pour la cheminée ?
Non. La cheminée du chalet fonctionne confortablement au gaz. Vous l'allumez et l'éteignez simplement - sans bois, sans recharger, sans fumée.
Y a-t-il le Wi-Fi dans tous les chalets ?
Oui. Le Wi-Fi est disponible dans tous les chalets. Le nom du réseau et le mot de passe ne sont pas publiés en ligne - vous trouverez les identifiants dans le classeur d'accueil du chalet.
Y a-t-il un équipement pour bébés et jeunes enfants ?
Pour les bébés et les jeunes enfants, chaque chalet dispose d'une chaise haute et d'un lit à barreaux, que vous pouvez ajouter gratuitement lors de la réservation. Ainsi, tout est prêt à votre arrivée.
Qu'est-ce que la PlateauCard et à quoi sert-elle ?
La PlateauCard est incluse dans le forfait vacances et vous est envoyée par e-mail sous forme numérique après l'enregistrement en ligne. Elle sert de titre de transport pour les bus de la région (jusqu'à Telfs, et en saison jusqu'à Mittenwald avec le bus de randonnée Arnspitzrunde). Le trajet en train Seefeld-Scharnitz ainsi que le Wildmoosbus sont également inclus.
D'autres questions ? Écrivez-nous à servus@wilderer.group ou appelez le +43 664 147 91 23.
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