A tartózkodásukhoz
Jó tudni.
Az érkezéstől a felszereltségig: itt megtalálják azokat a válaszokat, amelyek könnyűvé teszik a foglalást és nyugodttá a tartózkodást. Gyakorlati tudnivalók az utazáshoz: érkezés, felszereltség, reggeli, vendégkártya és a hétköznapok apró kérdései.
Téma kiválasztása
Egy pillantással
Mit szeretnének tudni?
A legfontosabb különbségek
Hogy a megfelelő chaletet válasszák.
Mindhárom chaletben négy hálószoba és legfeljebb kilenc vendégnek elegendő hely van.
A Rothirsch és a Gamsbock kertje körbe van kerítve. A Steinadlernek saját kültéri szaunája van.
A chaletek a 6105 Leutasch címen találhatók. Minden chalethez három parkolóhely tartozik.
Gyakori kérdések
Röviden és világosan.
Minden részletet alább, a részletes oldalakon találnak.
Hol látom a tartózkodásom árát?
A foglalási keresőben válasszák ki az időszakot és a vendégek számát. Ott megjelenik a szabad házak konkrét teljes ára.
Jöhet velünk a kutyánk?
Igen. Ha körbekerített kertet szeretnének, nézzék meg a Rothirscht és a Gamsbockot.
Melyik chaletben van szauna?
A Steinadlernek saját kültéri szaunája van. A Rothirschnak és a Gamsbocknak nincs saját szaunája.
Hol találom a megközelítést és a check-int?
A megközelítés oldal mutatja a chaletek címét és az útvonalakat Leutaschba. Az online check-in itt érhető el.
Mi van, ha a chaletek nem megfelelőek?
A Landhaus Moritz és a Wilderer Nest is itt foglalható. Ezek más címen találhatók.
A legfontosabbak röviden
Itt találják a legfontosabb információkat a nyugodt kezdéshez. Részletek és GYIK lejjebb.
Check-in 16 órától, check-out 12 óráig
A chalet az érkezés napján 16:00 órától áll rendelkezésre. Az elutazás napján 12:00 óráig kérjük a check-outot.
Ágynemű és törölközők az árban
Az ágynemű, valamint a kéztörlők és fürdőlepedők benne vannak az árban (személyenként 2 kéztörlő és 2 fürdőlepedő). További készletek vagy pótlólagos csere kérésre lehetséges.
Friss zsemle reggelente
Rendelés az előző napon 20:00 óráig, szállítás másnap reggel. Részletek a „Zsemleszolgáltatás” részben.
PlateauCard
A nyaralócsomag része – az online check-in után digitálisan, e-mailben érkezik.
Gázkandalló – nincs szükség fára
A kandalló kényelmesen gázzal működik. Be- és kikapcsolás kezelőpanelen – fa, füst és utántöltés nélkül.
Ingyenes Wi-Fi a chaletben
Wi-Fi minden chaletben elérhető. A belépési adatokat helyben, a chaletben lévő vendégmappában találják.
Bent dohányzásmentes
Minden beltéri helyiségben szigorú dohányzási tilalom van; a teraszon a dohányzás megengedett.
Télen: magaslati fekvés és útviszonyok
A chaletek a fennsíkon találhatók. A téli felszerelés kötelező, a hólánc erősen ajánlott.
Megérkezés és tájékozódás
A stresszmentes kezdéshez: úgy tervezzék az érkezést, hogy 16:00 órától nyugodtan bejelentkezhessenek.
Ha útközben kérdés merül fel, a Wilderer csapata szívesen segít.
- Check-in 16:00 órától
- Check-out 12:00 óráig
- Kérdés esetén: keressék a Wilderer Chalets-t
Biztonságos érkezés télen
A Wilderer Chalets a fennsíkon található. Télen az utakat takarítják, de időnként havasak lehetnek – kérjük, ennek megfelelően tervezzenek.
Erős havazásnál döntő a téli felszerelés. A hólánc erősen ajánlott.
- A téli gumi kötelező, hólánc ajánlott
- Tervezzenek elég időt – különösen havazáskor
- Parkolóhelyek közvetlenül a chaleteknél
Zsemleszolgáltatás a pékségtől
Kezdjék nyugodtan a napot: a sütőből frissen kikerült zsemlét közvetlenül a szálláshelyükre szállítják.
Rendelés az előző napon 20:00 óráig (kérjük, mindig adják meg a szálláshely nevét).
- Rendelés az előző napon 20:00 óráig (WhatsApp vagy e-mail).
- A rendelésnél adják meg a szálláshely nevét.
- Az összeget tegyék borítékba, és a leírtak szerint hagyják ki.
- Másnap reggel a friss zsemle pontosan ott várja Önöket.
Télen
A rendelés és a folyamat szándékosan egyszerű. Kérjük, vegyék figyelembe az előző napi rendelési határidőt.
- Szállítás másnap reggel (átvételi pont a chaletben lévő vendégmappa szerint)
- Fizetés a vendégmappában leírtak szerint
PlateauCard (vendégkártya)
A PlateauCard a nyaralócsomag része, és az online check-in után digitálisan, e-mailben küldjük el.
A tartózkodás alatt menetjegyként érvényes a régió közösségi buszjárataira (Telfsig, szezonálisan az Arnspitzrunde túrabusszal Mittenwaldig is). Emellett a Seefeld és Scharnitz közötti vonatút, valamint a Wildmoosbus is benne van.
A PlateauCardot az online check-in után biztosítjuk. Kedvezményeket kínál a régióban, és megkönnyíti a helyi közlekedést.
A kiadás és a használat részleteit a chaletben lévő vendégmappában találják.
Technika
Wi-Fi a chaletben
Minden Wilderer chaletben van Wi-Fi. A kapcsolat alapvetően alkalmas streamingre, home office-ra és mobil munkavégzésre.
Biztonsági okokból a hálózat nevét és a jelszót nem tesszük közzé online. A belépési adatokat a chaletben lévő vendégmappában találják.
Stabil
Streaming, home office és videóhívások általában gond nélkül lehetségesek.
Hozzáférés
A Wi-Fi nevét és jelszavát a szálláshelyen, illetve a helyben lévő dokumentumokban találják.
- Alkalmas videóhívásokra és streamingre
- A belépési adatok a chaletben várják Önöket
- Kérdés esetén a csapat szívesen segít
Kandallóhangulat – kényelmesen, gázzal
A chalet kandallója gázzal működik. Nincs fa, nincs utántöltés – egyszerűen bekapcsolni és élvezni.
Ha a kandalló hosszabb használat után nem indul újra azonnal: hagyják rövid ideig lehűlni. Kérjük, a távirányítót ne hagyják közvetlenül a kandalló előtt.
Kérjük, vegyék figyelembe a biztonságos használatra vonatkozó tudnivalókat. Hosszabb működés után lehűlési szakaszra lehet szükség.
- Gázkandalló: nincs szükség fára
- Hosszabb működés után hagyják rövid ideig lehűlni
- A távirányítót ne tegyék közvetlenül a kandalló elé
- A kandallóra ne tegyenek semmit
- Csak felügyelet mellett működtessék
Ha valami hiányzik, vagy visszajelzésük van: servus@wilderer.group
További részleteket a chaletben lévő vendégmappában is találnak.
Házinformációk és szabályok
Néhány egyszerű szabály segít abban, hogy minden vendég jól érezze magát – és a chaletek sokáig olyan szépek maradjanak, amilyennek Önök találják őket.
Hogy minden vendég jól érezze magát, kérjük, bánjanak tisztelettel a chalettel, a berendezéssel és a szomszédokkal.
Ha valami hiányzik vagy nem működik, kérjük, jelentkezzenek közvetlenül – gyorsan segítünk.
Check-in / check-out
Check-in 16:00 órától, check-out 12:00 óráig. A foglaltságtól függően egyeztetés után kivételek lehetségesek.
Dohányzás
A beltéri helyiségek dohányzásmentesek. A teraszon a dohányzás megengedett; hamutartó rendelkezésre áll.
Röviden és fontos
Kérjük, vegyék figyelembe az alábbiakat:
- A cipőt kérjük, a bejárati részben vegyék le
- Dohányzási tilalom minden beltéri helyiségben
- A terasz hősugárzója 20 perc után automatikusan kikapcsol
- Tartsák tiszteletben az éjszakai nyugalmat
- Bánjanak kíméletesen a berendezéssel
Kapcsolat
Kérdés esetén: +43 664 147 91 23 vagy servus@wilderer.group
Szelektív hulladékgyűjtés a chaletben
A környezet érdekében: kérjük, a hulladékot az alábbiak szerint válogassák szét.
Kérjük, a hulladékot a helyszíni jelölések szerint válogassák szét. Így a chaletek körüli természet tartósan védett marad.
- Vegyes hulladék, műanyag, fém
- Üveg
- Biohulladék a biohulladék-zacskóban
- Papírhulladék
- Hamu a grillből
Köszönjük a segítséget – Önökért, értünk és a régióért.
Gyakori kérdések
Itt vannak a válaszok a leggyakoribb kérdésekre – tömören és érthetően.
Mikor érkezhetek, és mikor kell elutaznom?
A check-in 16:00 órától lehetséges. A check-out 12:00 óráig lehetséges. Így elegendő idő marad az előkészítésre és a takarításra.
Benne van az ágynemű és a törölköző az árban?
Igen. Az ágynemű, valamint a kéztörlők és fürdőlepedők benne vannak az árban. Hosszabb tartózkodás vagy pótlólagos csere esetén kérésre további készletet biztosítunk.
Van zsemleszolgáltatás?
Igen. Az előző napon 20:00 óráig rendelhetnek a pékségnél (WhatsApp vagy e-mail – kérjük, mindig adják meg a szálláshely nevét). A szállítmány másnap reggel pontosan ott várja Önöket.
Hogyan működik a zsemleszolgáltatás?
Rendelés az előző napon 20:00 óráig, szállítás másnap reggel. A pontos menetet (átvételi pont/fizetés) a chaletben lévő vendégmappa írja le.
Kell fa a kandallóhoz?
Nem. A chalet kandallója kényelmesen gázzal működik. Egyszerűen be- és kikapcsolják – fa, utántöltés és füst nélkül.
Van Wi-Fi minden chaletben?
Igen. Minden chaletben van Wi-Fi. A hálózat nevét és a jelszót nem tesszük közzé online – a belépési adatokat a chaletben lévő vendégmappában találják.
Van felszereltség babáknak és kisgyerekeknek?
Babáknak és kisgyerekeknek chaletenként van egy etetőszék és egy rácsos kiságy, amelyeket a foglaláskor ingyenesen hozzáfoglalhatnak. Így érkezésükkor minden elő lesz készítve.
Mi a PlateauCard, és mire jó?
A PlateauCard a nyaralócsomag része, és az online check-in után digitálisan, e-mailben küldjük el. Menetjegyként érvényes a régió buszjárataira (Telfsig, szezonálisan az Arnspitzrunde túrabusszal Mittenwaldig is). Emellett a Seefeld–Scharnitz vonatút és a Wildmoosbus is benne van.
Van még kérdésük? Írjanak nekünk a servus@wilderer.group címre, vagy hívjanak a +43 664 147 91 23 számon.
További olvasnivaló
Minden az utazásukhoz.
Közvetlenül a Wilderernél
Az Önök ideje Leutaschban.
Válasszák ki az időszakot és a vendégek számát. Hasonlítsák össze a megfelelő szabad házakat.