Per il vostro soggiorno
Buono a sapersi.
Dall'arrivo alle dotazioni: qui trovate le risposte che rendono facile la prenotazione e rilassato il soggiorno. Informazioni pratiche per il vostro viaggio: arrivo, dotazioni, colazione, carta ospiti e le piccole domande di tutti i giorni.
Scegli un tema
In sintesi
Cosa volete sapere?
Le differenze principali
Per scegliere lo chalet giusto.
Ognuno dei tre chalet ha quattro camere da letto e spazio per fino a nove ospiti.
Rothirsch e Gamsbock hanno giardini recintati. Lo Steinadler ha una sauna esterna propria.
Gli chalet si trovano a 6105 Leutasch. Per ogni chalet sono disponibili tre parcheggi.
Domande frequenti
In breve e chiaro.
Per tutti i dettagli trovate qui sotto le pagine complete.
Dove vedo il prezzo per il mio soggiorno?
Nella ricerca di prenotazione scegliete il vostro periodo e il numero di ospiti. Lì viene mostrato il prezzo totale concreto per le case disponibili.
Quale chalet ha una sauna?
Lo Steinadler ha una sauna esterna propria. Rothirsch e Gamsbock non hanno una sauna propria.
Dove trovo le indicazioni per l'arrivo e il check-in?
La pagina su come arrivare mostra l'indirizzo degli chalet e come raggiungere Leutasch. Il check-in online lo trovate qui.
E se gli chalet non fanno per noi?
Anche il Landhaus Moritz e il Wilderer Nest sono prenotabili qui. Si trovano a indirizzi diversi.
L'essenziale in breve
Qui trovate le informazioni più importanti per un inizio rilassato. Dettagli e FAQ seguono più in basso.
Check-in dalle 16, check-out entro le 12
Lo chalet è a vostra disposizione il giorno di arrivo dalle 16:00. Il giorno di partenza vi chiediamo di fare il check-out entro le 12:00.
Biancheria da letto e asciugamani inclusi
Biancheria da letto, asciugamani e teli doccia sono inclusi nel prezzo (per persona 2 asciugamani e 2 teli doccia). Set aggiuntivi o un cambio in più sono possibili su richiesta.
Panini freschi al mattino
Ordine entro le 20:00 del giorno prima, consegna la mattina seguente. Dettagli nella sezione «Servizio panini».
PlateauCard
Incluso nel pacchetto vacanza - arriva in formato digitale via e-mail dopo il check-in online.
Camino a gas - non serve legna
Il camino funziona comodamente a gas. Si accende e si spegne dal pannello di comando - senza legna, senza fumo, senza dover aggiungere ceppi.
Wi-Fi gratuito nello chalet
Il Wi-Fi è disponibile in tutti gli chalet. I dati di accesso li trovate nello chalet, nella cartella per gli ospiti.
Vietato fumare all'interno
In tutti gli ambienti interni vige un rigoroso divieto di fumo; in terrazza è consentito fumare.
In inverno: altitudine e condizioni stradali
Gli chalet si trovano sull'altopiano. L'equipaggiamento invernale è obbligatorio, le catene da neve sono vivamente consigliate.
Arrivare e orientarsi
Per un inizio senza stress: pianificate l'arrivo in modo da poter fare il check-in con calma dalle 16:00.
Se durante il viaggio sorgono domande, il team Wilderer vi aiuta volentieri.
- Check-in dalle 16:00
- Check-out entro le 12:00
- Per domande: contattate i Wilderer Chalets
Arrivare sicuri in inverno
I Wilderer Chalets si trovano sull'altopiano. In inverno le strade vengono sgomberate, ma a tratti possono essere coperte di neve - pianificate di conseguenza.
In caso di forti nevicate l'equipaggiamento invernale è decisivo. Le catene da neve sono vivamente consigliate.
- Pneumatici invernali obbligatori, catene consigliate
- Calcolate tempo a sufficienza - soprattutto quando nevica
- Parcheggi accanto agli chalet
Servizio panini del panificio
Iniziate la giornata con calma: panini appena sfornati vengono consegnati direttamente al vostro alloggio.
Ordine entro le 20:00 del giorno prima (indicate sempre il nome dell'alloggio).
- Ordinate entro le 20:00 del giorno prima (WhatsApp o e-mail).
- Indicate il nome dell'alloggio al momento dell'ordine.
- Mettete l'importo in una busta e lasciatela come descritto.
- La mattina seguente i panini freschi sono pronti puntuali.
In inverno
Ordine e procedura sono volutamente semplici. Rispettate il termine per l'ordine il giorno prima.
- Consegna la mattina seguente (punto di ritiro secondo la cartella per gli ospiti nello chalet)
- Pagamento secondo le indicazioni nella cartella per gli ospiti
PlateauCard (carta ospiti)
La PlateauCard è inclusa nel pacchetto vacanza e vi viene inviata in formato digitale via e-mail dopo il check-in online.
Durante il soggiorno vale come biglietto per i collegamenti in autobus pubblici nella regione (fino a Telfs, in stagione con il bus escursionistico Arnspitzrunde anche fino a Mittenwald). Sono inclusi anche il viaggio in treno tra Seefeld e Scharnitz e il Wildmoosbus.
La PlateauCard viene messa a disposizione dopo il check-in online. Offre vantaggi nella regione e facilita gli spostamenti sul posto.
I dettagli su rilascio e utilizzo li trovate nella cartella per gli ospiti nello chalet.
Tecnica
Wi-Fi nello chalet
In tutti i Wilderer Chalets è disponibile il Wi-Fi. La connessione è in linea di massima adatta a streaming, home office e lavoro da remoto.
Per motivi di sicurezza nome della rete e password non vengono pubblicati online. I dati di accesso li trovate nello chalet, nella cartella per gli ospiti.
Stabile
Streaming, home office e videochiamate sono di norma possibili senza problemi.
Accesso
Nome del Wi-Fi e password li trovate nell'alloggio o nella documentazione sul posto.
- Adatto a videochiamate e streaming
- I dati di accesso sono pronti nello chalet
- Per domande il team vi aiuta volentieri
Atmosfera da camino - comoda, a gas
Il camino dello chalet funziona a gas. Niente legna, niente ceppi da aggiungere - basta accenderlo e godersi il fuoco.
Se dopo un uso prolungato il camino non si riaccende subito: lasciatelo raffreddare un po'. Non lasciate il telecomando proprio davanti al camino.
Rispettate le indicazioni per un uso sicuro. Dopo un uso prolungato può essere necessaria una fase di raffreddamento.
- Camino a gas: non serve legna
- Dopo un uso prolungato lasciatelo raffreddare un po'
- Non mettete il telecomando proprio davanti al camino
- Non appoggiate oggetti sul camino
- Usatelo solo sotto sorveglianza
Se manca qualcosa o volete darci un riscontro: servus@wilderer.group
Altri dettagli li trovate anche nella cartella per gli ospiti nello chalet.
Informazioni sulla casa e regole
Poche semplici regole aiutano tutti gli ospiti a sentirsi a proprio agio - e gli chalet a restare a lungo belli come li trovate.
Perché tutti gli ospiti si sentano a proprio agio, vi chiediamo rispetto per lo chalet, l'arredamento e il vicinato.
Se manca qualcosa o non funziona, contattateci direttamente - vi aiutiamo in fretta.
Check-in / Check-out
Check-in dalle 16:00, check-out entro le 12:00. A seconda dell'occupazione sono possibili eccezioni previo accordo.
Fumo
Negli ambienti interni non si fuma. In terrazza è consentito fumare; è a disposizione un posacenere.
In breve e importante
Vi preghiamo di rispettare questi punti:
- Toglietevi le scarpe nella zona d'ingresso
- Divieto di fumo in tutti gli ambienti interni
- Il riscaldatore della terrazza si spegne automaticamente dopo 20 minuti
- Rispettate il riposo notturno
- Trattate l'arredamento con cura
Contatto
Per domande: +43 664 147 91 23 o servus@wilderer.group
Raccolta differenziata nello chalet
Per rispetto dell'ambiente: separate i rifiuti come segue.
Separate i rifiuti come indicato sul posto. Così la natura intorno agli chalet resta protetta in modo sostenibile.
- Indifferenziato, plastica, metallo
- Vetro
- Organico nel sacchetto per l'organico
- Carta
- Cenere del barbecue
Grazie per l'aiuto - per voi, per noi e per la regione.
Domande frequenti
Ecco le risposte alle domande più frequenti - brevi e chiare.
Quando posso arrivare e quando devo partire?
Il check-in è possibile dalle 16:00. Il check-out è possibile entro le 12:00. Così resta tempo sufficiente per la preparazione e la pulizia.
Biancheria da letto e asciugamani sono inclusi?
Sì. Biancheria da letto, asciugamani e teli doccia sono inclusi nel prezzo. Per soggiorni più lunghi o un cambio in più, su richiesta possiamo mettere a disposizione un altro set.
C'è un servizio panini?
Sì. Entro le 20:00 del giorno prima potete ordinare al panificio (WhatsApp o e-mail - indicate sempre il nome dell'alloggio). La consegna è pronta puntuale la mattina seguente.
Come funziona il servizio panini?
Ordine entro le 20:00 del giorno prima, consegna la mattina seguente. La procedura esatta (punto di ritiro/pagamento) è descritta nella cartella per gli ospiti nello chalet.
Serve legna per il camino?
No. Il camino dello chalet funziona comodamente a gas. Lo accendete e spegnete semplicemente - senza legna, senza ceppi da aggiungere e senza fumo.
C'è il Wi-Fi in tutti gli chalet?
Sì. Il Wi-Fi è disponibile in tutti gli chalet. Nome della rete e password non vengono pubblicati online - i dati di accesso li trovate nello chalet, nella cartella per gli ospiti.
Ci sono dotazioni per neonati e bambini piccoli?
Per neonati e bambini piccoli ogni chalet ha un seggiolone e un lettino con sponde, che potete aggiungere gratuitamente al momento della prenotazione. Così all'arrivo sarà tutto pronto.
Cos'è la PlateauCard e a cosa serve?
La PlateauCard è inclusa nel pacchetto vacanza e vi viene inviata in formato digitale via e-mail dopo il check-in online. Vale come biglietto per i collegamenti in autobus nella regione (fino a Telfs, in stagione con il bus escursionistico Arnspitzrunde anche fino a Mittenwald). Sono inclusi anche il viaggio in treno Seefeld-Scharnitz e il Wildmoosbus.
Avete ancora domande? Scriveteci a servus@wilderer.group o chiamateci al +43 664 147 91 23.
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